CAMPING

Quelles sont les dates d’ouverture du camping ?
Le camping sera ouvert du 05 avril au 21 Septembre 2025.

A quelle distance sommes-nous du centre-ville du Croisic ?
Environ 2 km.

A quelle distance sommes-nous de la mer ?
Le camping se trouve à 200 m de la baie du Castouillet.

RÉSERVATION

Comment réserver votre séjour ?
Vous pouvez réserver votre séjour sur notre site internet : www.camping-ocean.com ou directement par téléphone au 02.99.90.35.09 auprès de la centrale Naé Vacances.

Peut-on arriver un autre jour que le samedi pour les locations en juillet/août ?
Oui, il est possible d’arriver le dimanche selon les modèles.
En juillet/août les réservations se font en semaine complète.

Quels jours peut-on arriver en emplacements camping en juillet/août ?
Il est possible d’arriver le dimanche, mercredi ou vendredi.
En juillet/août les réservations se font en semaine complète.

Quels jours peut-on arriver en emplacements camping ou locations en hors saison ?
Il est possible d’arriver tous les jours avec un minimum de 2 nuitées en hors saison et hors ponts.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
1. Par carte bancaire :

En cliquant sur le lien de votre compte, en haut à droite, "mon compte", ou en contactant directement le service clientèle Naé Vacances par téléphone ou mail via notre formulaire de contact.

2. Par virement :

Les détails pour le paiement par virement seront fournis lors de la confirmation de la réservation.

3. Par Chèques-Vacances :

Si vous souhaitez régler votre séjour en chèques-vacances, nous vous conseillons d’envoyer votre paiement en « valeur déclarée » à l’adresse figurant sur votre contrat de réservation ou confirmation de réservation
Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol durant l’acheminement de votre règlement.
Les chèques-vacances doivent être envoyés avec leurs talons d’origine, le champ « nom du titulaire » obligatoirement rempli, tous détachés du chéquier et non agrafés, scotchés ou attachés à un quelconque support.
Le paiement par chèques vacances est possible jusqu’à 30 jours avant la date de début de votre séjour. Dès réception de votre paiement, vous recevrez un email de confirmation. Il n’est pas possible de régler l’acompte du séjour en chèque vacances papier cependant cela reste possible en chèques Vacances Connect.

4. Par Chèques Vacances Connect :

Suivez les indications depuis votre application mobile ANCV. Le montant minimal via ce mode de paiement est de 20 €.
Vous pouvez choisir le montant que vous souhaitez utiliser en Chèque-Vacances Connect. Si nécessaire, saisissez votre numéro de carte bancaire pour payer l’éventuel complément avant de valider le paiement.

5. En plusieurs fois sans frais :

L’acompte doit être réglé dans son intégralité lors de la réservation pour confirmer votre séjour. Le solde du séjour est dû 30 jours avant votre date d’arrivée. Vous pouvez régler ce solde en plusieurs fois, sans frais supplémentaires, tant que ce délai est respecté.

Le camping est-il agrée VACAF ?
Non le camping n’est pas agréé VACAF.

Disposez-vous de conditions générales de vente ?
Oui, vous les trouverez ici.

ARRIVÉES & DÉPARTS

A quelle heure peut-on arriver ? A quelle heure doit-on partir ?
Les arrivées en location se font à partir de 16h00 et les départs se font pour 10h00 au plus tard.
Les arrivées en emplacement se font à partir de 14h00 et les départs se font pour 12h00 au plus tard.

Faut-il donner une caution ?
Une caution de 375 € pour les locations sera demandée 30 jours avant votre arrivée via SWIKLY et sera détruite 20 jours après votre départ.
Un inventaire est disponible en flashant le livret d’accueil sur votre plan qui vous sera donné à votre arrivée . Aucun état des lieux n’est effectué en votre présence.

Peut-on arriver en dehors des horaires d’ouvertures de la réception ?
Oui, si vous avez réservé au préalable. Pensez à nous prévenir, nous vous expliquerons la procédure d’une arrivée tardive.

EMPLACEMENTS & LOCATIONS

Est-ce qu’un enfant de moins de deux ans compte pour une personne ?
Oui, nos assurances sont prévues par rapport à la capacité de l’hébergement, votre bébé est donc assuré comme le reste de la famille.

Combien de personnes peuvent s’installer sur un emplacement camping ?
6 personnes maximum sont autorisées sur l’emplacement.

Les draps et les couettes sont-ils inclus ?
Les oreillers et couettes sont fournis.
Possibilité de location de linge de toilette et draps :
– Linge de toilette : 15 € le kit incluant une petite et une grande serviette.
– Linge de lit : 20 € par lit simple et 25 € par lit double.

Y’a-t-il une télévision dans les hébergements ?
Oui, dans toutes les gammes sauf Eco Classique et Classique.

Est-il possible de ramener sa télévision ?
Non, car le branchement par antenne n’est pas effectif.

Est-ce qu’il est possible d’installer une tente à côté d’un hébergement ?
Non, il faut prendre un emplacement prévu à cet effet.

Y a-t-il une possibilité de vidanger les eaux usées sur l’emplacement ?
Non, mais un espace prévu à cet effet est à votre disposition au niveau du sanitaire principal du camping.

Peut-on venir avec un animal de compagnie ?
Oui, ils sont acceptés en supplément et dans la limite de deux, sur les emplacements camping et sur les gammes d’hébergements sauf maisonnettes et villas
Attention, les animaux de catégorie 1 et 2 sont interdits au camping. Les chiens doivent impérativement être tenus en laisse et vous devez pouvoir présenter leur carnet de vaccination à jour.

L’ESPACE AQUATIQUE

Quels sont les horaires d’ouverture ?
L’espace aquatique est ouvert de 10h00 à 19h00 en basse saison et de 10h00 à 20h00 en juillet/août.

Est-ce que les shorts de bain sont autorisés ?
Non, seuls les slips ou boxers de bain sont autorisés. Toute autre tenue est interdite dans l’enceinte des piscines.

Est-ce que l’espace aquatique est chauffé ?
Oui, il est chauffé entre 26°C et 28°C.

Mon enfant peut-il se rendre seul à la piscine ?
Pour leur sécurité, les enfants de moins de 10 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

La piscine est-elle ouverte aux personnes de l’extérieur ?
La piscine est exclusivement réservée à la clientèle du camping. Si vous êtes client et recevez de la visite, dans ce cas un tarif visiteur sera demandé pour accéder au complexe aquatique.

L’ESPACE BIEN-ÊTRE

Est-il ouvert toute l’année ?
L’espace bien-être "Les Sens de l’Océan" est accessible sur la période d’ouverture du camping d’avril à septembre.

Est-il accessible aux personnes de l’extérieur ?
Il est ouvert aussi bien à la clientèle du camping qu’à la clientèle extérieure.

Quelles sont les prestations proposées ?
Les prestations proposées sont : soins, massages, accès spa de 2h00 comprenant sauna, hammam et balnéo (avec possibilité de privatisation).

SERVICES

Est-ce qu’il est possible de louer du matériel bébé ?
Il est possible de louer par accessoire à 3 € par nuit le lit parapluie, la chaise haute, la poussette canne, la baignoire.
Nous proposons également le kit bébé au prix de 9 € la nuit ou 49 € la semaine.

Accès WIFI
Le camping dispose du wifi gratuit au niveau du bar/restaurant et payant si vous le souhaitez à votre emplacement. Le tarif est de 4€/jour, 15€/semaine, 25€/semaine.

Les barbecues sont-ils autorisés sur le camping ?
Oui, mais seulement à charbon. Vous pouvez en louer directement à la réception (7€ la journée).

Y a-t-il une laverie dans le camping ?
Oui, machines à laver et sèche linges sont à votre disposition.
Des jetons sont en vente à la réception : 6 € le jeton de machine à laver, 6 € le jeton sèche linge, 1 € la dosette de lessive.

La salle de fitness est-elle gratuite ?
La salle de fitness est disponible gratuitement. Elle est réservée aux personnes de plus de 18 ans ou partir de 16 ans accompagné d’un adulte.

Y a-t-il un moyen de se restaurer sur place ?
Oui, le camping dispose d’un bar restaurant et d’un un service vente à emporter.

Y a-t-il des commerces à proximité ?
A l’épicerie du camping, vous trouverez les produits de consommation courante, pain et viennoiseries, produits régionaux etc…
Au Croisic, Intermarché (4 km) ou Coccinelle dans le centre ville (2 km).

PÊCHE

Les marées ?
Horaires des marées : http://maree.info/114

Est-il possible de pratiquer la pêche à pied ?
Oui à proximité du camping, en respectant la réglementation en vigueur, vous pouvez pêcher huîtres, palourdes, bigorneaux et crevettes.

Est-il possible de pratiquer la pêche en mer ?
Oui en excursion au départ du port du Croisic.