Conditions générales de réservation

IMPORTANT

Toute location est nominative et ne peut en aucun cas être cédée ou louée. Les mineurs doivent être accompagnés de leurs parents ou leurs tuteurs légaux. Les réservations peuvent être effectuées par e-mail ou téléphone, mais avec une confirmation par écrit (contrat signé avec acompte) dans les 7 jours, passé ce délai, l’option sera annulée sans préavis. À réception de votre réservation et acompte (dont 40 € de frais de réservation non déductibles et non remboursables, garantie annulation offerte), nous vous adresserons une confirmation de réservation.

EMPLACEMENTS CAMPING

Arrivée 14h00 - départ 12h00
Toute parcelle non libérée à 12h00 entraînera une facturation automatique d’une nuit supplémentaire. Le solde de votre séjour est à régler 30 jours avant l’arrivée.

LOCATIONS

Arrivée : 16h00-19h00 (hors saison) / 16h00-20h00 (juillet/août)
Présentez vous à l’accueil avec votre bon d’échange. Toute arrivée tardive doit être impérativement signalée avant 18h00 afin que nous puissions prendre les dispositions nécessaires à votre arrivée sur le site.
Les départs se font entre 9h00 et 10h00 (hors saison) / 8h30 et 10h00 (juillet/août), passé ce délai une journée supplémentaire vous sera facturée. En cas d’arrivée tardive ou départ avancé, les dates réservées seront dues en totalité, les redevances qui y sont attachées également. Pour les locations, le solde de votre séjour est à régler 30 jours avant la date d’arrivée. En absence de paiement dans ce délai, votre réservation sera automatiquement annulée.
10 jours avant votre arrivée, une caution SWIKLY de 375€ vous sera demandée. Pas de débit effectué.
Après vérification par nos soins suite votre départ, nous jugerons de l’état de propreté de la location. Si cette dernière est jugée satisfaisante, l’empreinte bancaire sera supprimée.
Pensez à apporter vos draps, draps-housses et taies d’oreiller. Les locations et emplacements sont conservés jusqu’à 11h00 le lendemain de la date prévue de votre arrivée, passé ce délai sans nouvelles de votre part, ils cessent d’être retenus.

ANNULATIONS

Une GARANTIE ANNULATION est comprise dans votre contrat de location : avant votre départ, si l’un des événements suivants survient : maladie grave ou accident grave ou encore décès atteignant : vous même ou votre conjoint, l’un de vos ascendants ou descendants, gendres ou belles filles ; décès d’un frère, d’une sœur, d’un beau-frère, d’une belle-sœur ; dommages matériels importants atteignant vos biens propres et nécessitant impérativement votre présence ; licenciement économique ; accident ou vol total de votre véhicule et/ou caravane survenant sur le trajet (direct) pour se rendre sur le lieu du séjour ; l’obtention après la date de réservation de la location d’un contrat à durée indéterminée.
Pour tout autre motif, en dehors de ceux mentionnés ci-dessus, ne pourra faire l’objet d’une annulation et ainsi prétendre au remboursement total de votre séjour. Si l’annulation reste tout de même souhaitée veuillez vous référer aux informations suivantes :

En cas d’annulation non pris en charge dans la garantie, il vous sera retenu ou resteront dus : 25€ à titre d’indemnité de rupture de contrat : un montant égal à 20 % du coût total de votre séjour si vous annulez plus de 30 jours avant la date prévue de votre arrivée, un montant égal au total de votre séjour si vous annulez moins de 30 jours avant la date de votre arrivée. Toute annulation doit être faite par lettre recommandée avec justificatif.

RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Le campeur est tenu de respecter le règlement intérieur du camping ainsi que celui des piscines. Le camping n’est pas responsable des dommages ou dégradations pouvant survenir aux biens personnels des campeurs.
Les chiens de première et deuxième catégorie sont interdits. Les chiens doivent être tatoués et vaccinés, ils doivent être tenus obligatoirement en laisse.
Dans le cas où un résident perturberait le séjour des autres usagers ou ne respecterait pas les dispositions du règlement intérieur de l’établissement, le gestionnaire ou son représentant pourra oralement ou par écrit s’il le juge nécessaire, mettre en demeure ce dernier de cesser les troubles.
En cas d’infraction grave ou répétée au règlement intérieur et après mise en demeure, par le gestionnaire, de s’y conformer, celui-ci pourra résilier le contrat. En cas d’infraction pénale le gestionnaire pourra faire appel aux forces de l’ordre.
Circulation : la vitesse est limitée à 10 km/h. Les barrières sont fermées entre 23h00 et 7h00 du matin, toute circulation est interdite durant cette période. Établissement sous vidéo surveillance.
Le camping de l’Océan se réserve la possibilité d’utiliser tous supports photographies où vous pourriez apparaître en vue de ses publications. Le port du bracelet (remis à votre arrivée) est OBLIGATOIRE de façon permanente jusqu’à la fin de votre séjour. Il donne accès aux animations, piscines et contribue à renforcer la sécurité dans l’établissement.

Chers clients, ces éléments étant nécessaires pour éviter tout malentendu, nous vous remercions de votre confiance et souhaitons faire en sorte que vos prochaines vacances soient une réussite totale.

Bonnes Vacances